Artikel können innerhalb der geltenden Rückgabefrist zurückgesendet werden. Für den freiwillig angebotenen Rückgabezeitraum gelten grundsätzlich 30 Tage, sofern für den jeweiligen Artikel keine abweichende Regelung ausgewiesen ist.
Für eine möglichst reibungslose Bearbeitung sollte die Ware:
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vollständig sein
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sämtliches Zubehör enthalten
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in der Originalverpackung zurückgesendet werden
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sorgfältig und transportsicher verpackt sein
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frei von über die Prüfung hinausgehenden Gebrauchsspuren sein
Bitte beachten Sie: Sie dürfen einen Artikel grundsätzlich so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Eine darüber hinausgehende Benutzung kann zu einem Wertverlust des Artikels führen.
Vor einer Rücksendung sollten insbesondere Geräte:
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vollständig entleert
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gründlich gereinigt
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hygienisch unbedenklich
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trocken verpackt
werden.
Aus hygienischen oder gesetzlichen Gründen können für bestimmte versiegelte Waren Einschränkungen gelten, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Maßgeblich sind die für Ihre Bestellung geltenden Rückgabe- und Widerrufsbedingungen.
Nicht jede Rücksendung ist kostenfrei. Ob Rücksendekosten übernommen werden, richtet sich nach dem Grund der Rücksendung und den geltenden Bedingungen. Bei einer Falschlieferung oder einem berechtigten Defekt kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice.
Wichtig: Senden Sie Ware nicht unfrei zurück. Unfreie Sendungen können erhebliche Zusatzkosten verursachen.